百会PhoneBridge插件安装并配置完成后，您便可以在百会CRM中呼叫或接听电话了，您还可以通过记录电话来记录通话明细，销售及技术支持都可以通过即时记录电话明细的功能获得很大的便利。拨打电话
您可以在百会CRM的线索、联系人及客户模块中拨打电话。
拨打电话：
- 点击[模块]页签
- 点击列表中的一条记录
- 在记录明细页面中，点击联系人电话号码附近的电话图标
- 在拨打电话弹出窗口中，点击拨打电话(请参考下图)
拨通电话后，您可以看到通话明细窗口(姓名、邮件地址及联系人/线索的电话号码)
拨打电话弹出窗口显示以下内容：
字段
| 描述
|
分机号
| 该字段显示用户的PBX分机号。 如果某用户属于多个PhoneBridge组：
可以将该用户所在PhoneBridge组的任一分机号设为默认号码：
所有呼叫电话都将使用此号码；这种情况下分机号字段将只显示默认分机号。
如果没有设置默认号码，分机号字段将显示为下拉框(包含该用户所有可用的分机号)，用户在拨打电话时可以选择分机号码。 |
拨号代码
| 该字段用于显示呼出电话的前缀号码，如果已选定用户的默认拨号代码，该字段将显示选定默认代码。
如果未选定默认代码，该字段将显示为下拉框(包含所有PBX拨号代码)，拨打电话之前用户可以选择拨号代码，如果默认拨号代码设置为"无前缀"，则直接呼叫线索/联系人号码。
|
PBX类型
| 该字段用于显示拨打电话所属的PBX系统类型
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电话号码
| 该字段用于显示联系人/线索的电话号码
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接听电话
接收电话时，屏幕中将弹出显示电话明细的窗口。
在百会CRM记录电话
用户可以在白会CRM中记录电话明细。
- 在拨打或接听电话时点击弹出窗口中的记录电话
- 在记录电话页中，输入相应信息，请参考记录电话
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