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发送和接收邮件

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百会CRM中的邮件通信与众不同。通过百会无限邮插件，你可以在线索或联系人详情页面发送邮件给他们，不需要通过你惯常的邮件服务方式与联系人通信。有了百会无限邮插件，你可以将喜欢的邮件客户端与百会CRM整合从而使你只需要百会CRM就能完成所有的业务通信。

发送邮件

通过线索或联系人模块 

  1. 点击[模块]页签
  2. 在模块主页 ，选择[模块]列表视图 区下面的[记录]。
  3. 在记录详情 页面，在邮件相关列表视图中点击发送邮件按钮。
  4. 在编辑邮件页面，输入邮件信息，添加附件，填写CC & BCC区域的邮件ID。
  5. 点击发送。
    邮件将会发送给接收人并会在邮件相关列表视图，百会无限邮的发件箱以及你所配置的邮件客户端中分别保留一份复件。

通过邮件页签

  1. 点击邮件 > 编辑
这种属于常规邮件方式。 编辑窗口与其他邮件编辑一样，也有其自身的编辑设定和格式设定。如果你已配置过发件箱，那么邮件会在几分钟之后发送。

通过Gmail账号

只需几步简单的设置，你就可以通过Gmail账号发送邮件，并可以在百会无限邮及百会CRM中查看发送的邮件。
要使这些选项对Gmail账号生效，按以下方式为Gmail POP账号配置百会无限邮过滤器：
  1. 登陆百会无限邮，点击设置 > 个性化设置 > 过滤器
  2. 在过滤器页面，执行下面的操作：
    • 添加一个过滤器名称
    • 在过滤规则中选择发送人是你的Gmail账号(...@gmail.com)
    • 在移动到文件夹选项，选择发件箱
    • 点击保存

注意: 以上操作只有在你将Gmail整合到百会CRM后才会生效(参考: 整合Gmail)

接收邮件

当你收到一封邮件，百会无限邮服务器会将邮件取到百会无限邮邮箱。这封邮件将被提取到百会CRM。
与特定联系人有关的邮件将会被列到该联系人页面的邮件区。



重要提示：
  • After configuring your Zoho Mail Add-on as a shared account, you need to enable sharing option for each Contact or Lead.
  • Even while configuring your Zoho Mail as private account, you can view mails of other users provided they have enabled
  • Any change in your Zoho password should be updated in the Zoho Mail configuration page, else you will not see the emails in Leads/Contacts modules.
  • Leads and Contacts with no email address will not display any mails in their email section.
  • Changes made in the email address (for Leads or Contacts) will fetch only the mails linked to the new email address. Mails linked to the previous email address will no more be available in the CRM.
  • Change in the Mailbox (email address configured for Zoho CRM) will not display the emails of the previously configured Mailbox. These emails will however be available in Zoho mail. 
  • Emails for the deactivated users will not get displayed in the Leads or Contacts page. However, the emails can be viewed in the individual's mail account.

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