用户订阅的管理
百会CRM解决方案可以作为缩主主机服务(按需定制)提供给用户使用,也可以作为机构内部部署的软件安装在组织内的专用服务器上。在两种情况您都不需要为前三个用户付任何年度订阅费用。从第四个用户开始您必须订阅服务和许可。如果您使用的是按需定制的服务,新的用户将会在核准了您的定单之后立即更新。而对于内部部署的情况,百会客户管理器将会把许可文件发送到您的办公邮箱中。
在订阅管理器部分您可以升级免费版(上限三个用户)到可以添加更多用户的专业版,专业版以每个用户每年为基础计费。在订阅额外的用户之前请先签订订阅的协议。
订阅按需定制的服务
如果您使用百会的按需定制的服务,您可以进行如下操作:
订阅更多的用户
在订阅更多用户页面,您需要指定您的公司的相关信息。下表描述了表单中的不同标准字段。
订阅相关的标准字段列表
| 字段名 |
描述 |
数据类型 |
| 额外用户的数量 * |
指定用户的数量,此为必填项 |
文本框,整型字符100以内 |
| 姓 |
指定联系人的姓 |
|
| 名* |
指定联系人的名,此为必填项 |
|
| 网站 |
指定贵公司的主页链接 |
链接地址,包括字母和数字,30以内 |
| 电话* |
指定贵公司的国际电话号码 |
文本框,包括字母和数字,30以内 |
| 传真 |
指定贵公司的传真号 |
文本框,包括字母和数字,30以内 |
| 电子邮箱* |
指定贵公司或者联系人的办公邮箱地址 |
电子邮箱,字母,数字和特别字符,30以内 |
| 开单地址*
|
指定贵公司的开单地址以方便我们寄送您所下订单的发票 |
- 街道,包括字母和数字,250以内
- 城市,包括字母和数字,30以内
- 省/市,包括字母和数字,30以内
- 邮编,包括字母和数字,30以内
- 国家/地区,包括字母和数字,30以内
|
| 发货地址*
|
指定贵公司的发货地址以方便我们提供产品或者服务 |
- 街道,包括字母和数字,250以内
- 城市,包括字母和数字,30以内
- 省/市,包括字母和数字,30以内
- 邮编,包括字母和数字,30以内
- 国家/地区,包括字母和数字,30以内
|
| 付款方式 |
选择下列方式中的一种
- 在线支付:通过在线转帐来实现支付
- 信用卡支付:使用您的信用卡立刻支付
- 支票支付:寄送一张等值支票来进行支付
|
单选框 |
订阅更多用户的步骤:
- 点击设置链接;
- 在设置页面,在订阅管理器栏中,点击订阅用户链接;
- 在订阅更多用户页面中,指定所有的必填项。详细请查阅订阅相关的标准字段列表部分。
- 点击发送邮件按钮来发送您的订单。发送成功后百会 CRM客户代表会在24小时内尽快与您联系。
激活用户
您可以根据您订单中允许的最大人员数目来激活和休眠用户。如果您在评估期间已经添加了更多的用户,事后决定不需要为所有的用户付费订阅,您可以休眠一些用户,休眠后的这些用户将无法访问到百会CRM的系统。
激活用户的步骤:
- 点击设置链接;
- 在设置页面中,订阅管理器部分,点击激活用户链接;
- 在用户列表页面,点击编辑按钮;
- 在用户列表页面,根据您的定于需求改变用户的活动状态(激活/关闭);
- 点击保存。
查看订单历史
可以查看您以前订阅的所有用户的详细信息。
查看订单历史的步骤:
- 点击设置链接;
- 在设置页面中,订阅管理器部分,点击许可订单历史链接;
- 在订单历史页中,订单明细显示信息如下:订单编号,订单日期,计划,用户账号,outlook插件,额外存储空间,开始日期/关闭日期,类型等。
订阅部署
您可以使用百会CRM解决方案,前三个用户是免费的。从第四个开始您必须从百会CRM那按年度订阅用户许可。在订阅管理器部分,您可以执行如下操作:
激活用户
您可以根据您订单中允许的最大人员数目来激活和关闭用户。如果在评估期间已经添加了更多的用户,事后决定不需要为所有的用户订阅付费,您可以休眠一些用户,休眠后 的这些用户将无法访问到百会CRM的系统。
激活用户的步骤:
- 点击设置链接;
- 在设置页面中,订阅管理器部分,点击激活用户链接;
- 在用户列表页面,点击编辑;
- 在用户列表页面,根据您的定于需求改变用户的活动状态(激活/休眠);
- 点击保存。
订阅用户
当您要订阅更多用户时,您必须付年度订阅费。如果在订阅合同周期内,需要订阅更多的用户,百会CRM客户团队会调整下一财年的差额。
为更多用户下订单的步骤:
- 点击设置链接;
- 在设置页面中,订阅管理器部分,点击订阅用户链接;
- 在为更多用户下订单的页面中,填写所有的必填项。详细信息请参阅订阅相关的标准字段列表部分;
- 点击发送邮件按钮来发送您的订单。发送成功后百会CRM客户代表会在24小时内尽快与您联系。
1.点击"管理订阅"按钮

2.点击"升级"按钮

3.选择用户数

升级许可文件
一旦您的订阅订单被百会CRM客户团队批准,您会收到许可文件。您可以通过上传许可文件来进行许可升级。
升级许可文件步骤:
- 点击设置链接;
- 在设置页面中,订阅管理器部分,点击许可升级链接;
- 在许可详细信息页面中,会显示您的年度订阅许可的详细信息;
- 在许可升级部分,定位合法的许可文件然后点击更新按钮,即可完成更新。
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