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订购管理

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用户订阅的管理

百会CRM解决方案可以作为缩主主机服务(按需定制)提供给用户使用,也可以作为机构内部部署的软件安装在组织内的专用服务器上。在两种情况您都不需要为前三个用户付任何年度订阅费用。从第四个用户开始您必须订阅服务和许可。如果您使用的是按需定制的服务,新的用户将会在核准了您的定单之后立即更新。而对于内部部署的情况,百会客户管理器将会把许可文件发送到您的办公邮箱中。

在订阅管理器部分您可以升级免费版(上限三个用户)到可以添加更多用户的专业版,专业版以每个用户每年为基础计费。在订阅额外的用户之前请先签订订阅的协议。

订阅按需定制的服务

如果您使用百会的按需定制的服务,您可以进行如下操作:

订阅更多的用户

订阅更多用户页面,您需要指定您的公司的相关信息。下表描述了表单中的不同标准字段。

订阅相关的标准字段列表

字段名 描述 数据类型
额外用户的数量 * 指定用户的数量,此为必填项 文本框,整型字符100以内
指定联系人的姓  
名* 指定联系人的名,此为必填项  
网站 指定贵公司的主页链接 链接地址,包括字母和数字,30以内   
电话* 指定贵公司的国际电话号码 文本框,包括字母和数字,30以内
传真 指定贵公司的传真号 文本框,包括字母和数字,30以内
电子邮箱* 指定贵公司或者联系人的办公邮箱地址 电子邮箱,字母,数字和特别字符,30以内
开单地址*
  • 街道
  • 城市
  • 省/市
  • 邮编
  • 国家/地区
指定贵公司的开单地址以方便我们寄送您所下订单的发票
  • 街道,包括字母和数字,250以内      
  • 城市,包括字母和数字,30以内
  • 省/市,包括字母和数字,30以内       
  • 邮编,包括字母和数字,30以内         
  • 国家/地区,包括字母和数字,30以内       
发货地址*
  • 街道
  • 城市
  • 省/市
  • 邮编
  • 国家/地区
指定贵公司的发货地址以方便我们提供产品或者服务
  • 街道,包括字母和数字,250以内      
  • 城市,包括字母和数字,30以内
  • 省/市,包括字母和数字,30以内       
  • 邮编,包括字母和数字,30以内         
  • 国家/地区,包括字母和数字,30以内    
付款方式

选择下列方式中的一种

  • 在线支付:通过在线转帐来实现支付
  • 信用卡支付:使用您的信用卡立刻支付
  • 支票支付:寄送一张等值支票来进行支付
单选框

订阅更多用户的步骤:

  1. 点击设置链接;
  2. 设置页面,在订阅管理器栏中,点击订阅用户链接;
  3. 订阅更多用户页面中,指定所有的必填项。详细请查阅订阅相关的标准字段列表部分。
  4. 点击发送邮件按钮来发送您的订单。发送成功后百会 CRM客户代表会在24小时内尽快与您联系。


激活用户

您可以根据您订单中允许的最大人员数目来激活和休眠用户。如果您在评估期间已经添加了更多的用户,事后决定不需要为所有的用户付费订阅,您可以休眠一些用户,休眠后的这些用户将无法访问到百会CRM的系统。

激活用户的步骤:

  1. 点击设置链接;
  2. 设置页面中,订阅管理器部分,点击激活用户链接;
  3. 用户列表页面,点击编辑按钮;
    1. 用户列表页面,根据您的定于需求改变用户的活动状态(激活/关闭);
  4. 点击保存

查看订单历史

可以查看您以前订阅的所有用户的详细信息。

查看订单历史的步骤:

  1. 点击设置链接;
  2. 设置页面中,订阅管理器部分,点击许可订单历史链接;
  3. 订单历史页中,订单明细显示信息如下:订单编号,订单日期,计划,用户账号,outlook插件,额外存储空间,开始日期/关闭日期,类型等。

订阅部署

您可以使用百会CRM解决方案,前三个用户是免费的。从第四个开始您必须从百会CRM那按年度订阅用户许可。在订阅管理器部分,您可以执行如下操作:

激活用户

您可以根据您订单中允许的最大人员数目来激活和关闭用户。如果在评估期间已经添加了更多的用户,事后决定不需要为所有的用户订阅付费,您可以休眠一些用户,休眠后 的这些用户将无法访问到百会CRM的系统。

激活用户的步骤:

  1. 点击设置链接;
  2. 设置页面中,订阅管理器部分,点击激活用户链接;
  3. 用户列表页面,点击编辑
  4. 用户列表页面,根据您的定于需求改变用户的活动状态(激活/休眠);
  5. 点击保存

 

订阅用户

当您要订阅更多用户时,您必须付年度订阅费。如果在订阅合同周期内,需要订阅更多的用户,百会CRM客户团队会调整下一财年的差额。

为更多用户下订单的步骤:

  1. 点击设置链接;
  2. 设置页面中,订阅管理器部分,点击订阅用户链接;
  3. 为更多用户下订单的页面中,填写所有的必填项。详细信息请参阅订阅相关的标准字段列表部分;
  4. 点击发送邮件按钮来发送您的订单。发送成功后百会CRM客户代表会在24小时内尽快与您联系。

1.点击"管理订阅"按钮

2.点击"升级"按钮

3.选择用户数

升级许可文件

一旦您的订阅订单被百会CRM客户团队批准,您会收到许可文件。您可以通过上传许可文件来进行许可升级。

升级许可文件步骤:

  1. 点击设置链接;
  2. 设置页面中,订阅管理器部分,点击许可升级链接;
  3. 许可详细信息页面中,会显示您的年度订阅许可的详细信息;
  4. 在许可升级部分,定位合法的许可文件然后点击更新按钮,即可完成更新。


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