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管理自动应答

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授权
线索/联系人中批量发送邮件
模块
线索和联系人
使用范围
企业版

在百会CRM中,作为市场行销的一部分,你可以使用自动应答功能来安排对线索和联系人进行批量邮件发送。一旦你从线索或者联系人收到回应,你必须手动的把记录存放到下一步要追踪的列表中。使用自动应答功能,你可以安排五个不同的批量邮件,并且在每一个自动应答中可以设置多达五个追踪对象。

注释: 使用自动应答功能,你每天可以发送多达250封邮件。

执行如下给出的步骤来安排自动应答:

  • 设置Web表格(可选项)
  • 设置自定义视图
  • 设置邮件模板
  • 设置自动应答
  • 从列表中排出不需要自动应答的线索/联系人

1. 通过Web表格请求的访问者提交演示

 
2. 访问者信息存储在百会CRM中 - 通过管理自定义视图来过滤联系人



3. 设置邮件模板,给联系人发送邮件



4. 为已选联系人安排发送自动应答时间表

 
5. 一旦联系人收到邮件,将会自动将联系人移出自动应答列表

设置web表单

参考: 管理Web表单

设置自定义视图

参考: 管理列表视图

设置邮件模板

参考: 管理邮件模板

设置自动应答


设置自动应答

  1. 在百会CRM中,选择联系人页签。
  2. 联系人主页,点击自动应答链接。
  3. 自动应答页面,点击新建自动应答者按钮。
  4. 新建应答页面的应答信息部分,执行下面的步骤:
    1. 名称: 指定自动应答者的名称
    2. 记录类型: 显示要配置自动应答的模块(线索或联系人)
    3. 指派到: 选择在批量发送邮件时要显示的百会CRM的用户邮件地址。
    4. 自定义视图: 选择要设置自动应答的自定义视图。
    5. 选择文件夹: 选择要保存自动应答的文件夹。
    6. 追踪信息部分,执行如下操作:
              1.追踪日期: 选择要发送批量邮件的一系列日期。

                    2.邮件模板: 选择发送自动应答邮件的邮件模板。      

               7.   单击保存。

接收到收件人的回复以后,你可以在追踪邮件中删除相应的线索或联系人,从而只安排追踪没有回复的线索或联系人。

从追踪列表删除记录

  1. 在百会CRM,选择联系人页签。
  2. 在联系人主页面,选择与自动应答者关联的视图。 
  3. 从追踪邮件中选择要删除的联系人。
  4. 单击更多动作>更新响应链接。
  5. 选择回复页面,从回复名称下拉列表框选择自动应答的文件名。
  6. 单击保存。
 




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