欢迎使用百会CRM,一款按需服务的客户关系管理(Customer Relationship Management,即CRM) 软件。它使得您能够更好地处理您的客户关系。百会CRM软件在一个单一的系统里提供了一体化处理销售、营销、客户服务与订单的统一管理等功能。
适用客户
- 业务员、经理、主管;
- 首席执行官、业务经理 、销售经理;
- 客户代理商、支持经理、高级行政人员;
- 财务经理、股票交易人员;
- 商业经理、商业高管、高层管理人员;
- CRM系统管理者。
百会CRM组件
下面是百会CRM使用的各种图标和术语:
图标
| 模块 | 描述 |
 | 任务 | 指定给用户的活动。 |
 | 事件 | 在指定时间段内的计划任务。 |
 | 线索 | 潜在联系人、公司、商机的简短描述。 |
 | 客户 | 公司或者一个部门,您准备和它进行业务交易。 |
 | 联系人 | 个人或者组织,您需要和他交流,以便寻找业务机会。 |
 | 商机 | 那些可以为您的组织带来真实收入的重要的记录。 |
 | 预测 | 在组织中跟踪和调整销售过程。 |
 | 市场活动 | 计划的,执行的,分析的行销过程。 |
 | Q&A | 客户使用产品的时候遇到个各种问题的反馈纪录。 |
 | 方案 | 解决客户的对应的问题的一些资源。 |
 | 产品 | 组织销售的产品或者服务。
|
 | 价格表 | 基于合同条款,提供给不同客户的价格。 |
 | 供应商 | 组织采购产品或者服务的公司,个人和承包商。 |
 | 报价 | 特定时间里,和客户以及供应商之间达成的价格协定。 |
 | 采购订单 | 从供应商获得产品或服务的配售文档。 |
 | 销售订单 | 客户确认买卖的文档,在基于您的报价客户发出的采购订单之后生成。 |
 | 发货单 | 供应商为了获得付款,随同产品/服务一道发给客户的文档。 |
 | 日历 | 在业务中,可以在不同的模块中跟踪/记录活动。 |
 | 报表 | 各个模块中的数据和记录的报表。 |
 | 仪表板 | 对于组织的关键数据,用实时快照的形式表示出来。 |
系统要求
百会CRM是一个随需而动,界面友好的应用系统,和基本系统配置相容。虽然如此,我们还是建议您看一下系统要求,列在下面:
配置百会CRM系统设置
初次登录到百会CRM后,在系统中做下面的配置: