这里给出一种实时应用情景，是众多使用自动应答的方式之一。
当前目标
一个用户对您的产品感兴趣并开始了30天试用，您的目标是抓住这个商机，通过合适的邮件往来达成交易。
当然这只是自动应答功能应用的冰山一角。
响应流程
- 访
问者访问您的页面，填写了表单并开始为期30天的产品试用。
- 一封自动生成的谢谢/欢迎邮件发送到用户。
- 用户（线索）
详细信息列在百会CRM的某个自定义视图下(如今日线索)。
- 自动应答被初始化。
- 第1天 -
'开始'邮件发送到用户。
- 第2天 - '支持及反馈信息'邮件发送到用户。
- 第5天 - '产品更新'邮件发送到用户。
- 第15天 - '购买提议'邮件发送到用户。
- 第
25天 - '定期提醒'邮件发送到用户。
注意：
如果用户订购了产品后被排除在发送邮件列表以外，则后续邮件不会发送给该用户。
设置自动应答
- 点击线索标
签。
- 在线索主页线索工具下，点击自动应答链
接。
- 在自动应答页面，点击新建自动应答。
- 在新建自动应答页面的详细信息区，按下列步骤操作：
- 输入自动应答名称。
- 选择自定
义视图来设置自动应答接收人。
- 为自
动应答选择文件夹。
- 选择动态并输入相关信息(即表格)。
- 点击保存。
| 注意：如果用户订购了产品后被排除在发送邮件列表以外，则后续邮件不会发送给该用户。 |
下表给出了自动应答需要输入的相关信息。
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