在百会CRM,你可以创建不同类型的组(一组用户)来管理一组公共的记录。例如:组可以用来设立销售团队,支持团队,市场营销团队的活动管理等。隶属于一个特定组的用户,可以访问共享给这个特定组的记录,并且可以在记录上执行一些必要的操作。
主要功能
- 组包含用户、岗位、岗位及下属,还有小组团体。
- 你不可以直接分配记录给组。
- 可以通过设置数据共享规则与组共享记录。
- 用户、岗位、岗位及下属可以代表多个组。
组成员
你可以通过下面的组合来管理组:
- 用户: 只针对用户
- 岗位: 与此岗位关联的所有用户可以作为一个组的成员。
- 岗位及下属: 与此岗位及其下属岗位关联的所有用户可以作为一个组的成员。
- 小组团队: 属于一个特定组的所有用户可以作为一个新组的成员
简单组

在百会CRM--组模块,你可以执行下面的操作:
- 创建组
- 分配用户到组
- 编辑组
- 浏览组
- 删除组
- 与组共享记录
创建组
你可以创建不同类型的用户组,并可以在组之间共享一些公共的记录。

创建组
- 单击设置链接。
- 在设置主页面的管理设置部分,单击组链接。
- 在组公开列表页面,单击创建新组按钮。
- 在创建新组页面,执行下面操作:
- 在组详细信息部分,在组名和组描述字段分别指定组的名称和该组的注释。
- 在组源部分,选择组成员。你可以选择用户、岗位、岗位及下级岗位,还有不同组的成员组成一个新的组。
- 单击保存。
组名就会显示在组列表的下面。
分配用户到组
创建一个新组以后,你可以为组关联用户。上面已经提到,组成员可以是用户、角色、角色及下级角色或者其它的组。分配组成员以后,你可以通过设置数据共享规则来在用户之间共享CRM数据。
| 注释: 你可以分配一个用户到多个组,他们可以根据配置文件和共享规则的许可来访问数据。 |
分配用户到组
- 单击设置链接。
- 在设置主页面的管理设置部分,单击组链接。
- 在公开组列表页面,可以选择已经存在的组或者单击创建新组按钮。
- 在组源部分,选择组成员。
你可以选择用户、岗位、岗位及下属,还可以选择不同组的成员作为一个新的组。 - 单击保存。
编辑组
创建组以后,你可以根据不断更新的需求来更新组名和组成员。
编辑组
- 单击设置链接。
- 在设置主页面的管理设置部分,单击组链接。
- 在公开组列表页面,你可以看到已经添加的组列表。
- 在公开组列表页面,单击组记录的编辑按钮。
- 在编辑组页面,执行下面的操作:
- 在组详细信息部分,分别在组名和组描述字段指定组名和组的注释信息。
- 在组源部分,选择组成员。
你可以更改用户、岗位、岗位及下属,还可以分配不同组的用户到一个新组。
- 单击保存。
浏览组
浏览组成员
- 单击设置链接。
- 在设置主页面的管理设置部分,单击组链接。
- 在组公开列表页面,单击组名链接。
- 在组页面,你可以浏览组成员(用户、岗位、岗位及下属和其它组)。
删除组
你可以考虑使用删除功能来定期地删除多余的组。删除以后,所有数据共享规则将自动计算更新变化。因此你不需要重新计算数据共享规则。
删除组
- 单击设置链接。
- 在设置主页面的管理设置部分,单击组链接。
- 在组公开列表页面,你可以看到已添加的组名列表。
- 单击删除按钮从列表中删除任意一个组。
- 单击保存。
与组共享记录
在百会CRM中,记录都由用户所有,即记录的所有者。但是,对记录的访问权限,可以通过分组一系列用户和为每个模块设置数据共享规则来扩展到其它用户。设置共享规则以后,组成员可以根据他们在配置文件中设置的许可权限来访问CRM模块中的记录。
例如:如果“用户A”没有访问商机模块的权限,他/她可以通过为组设置数据共享来访问商机。
- 所有者拥有记录的所有权限。
- 记录不能被组所有。但是,记录可以通过组共享给其他用户,并且可以设置数据共享规则。
- 用户必须拥有配置文件级别的访问记录权限。
- 要应用数据共享设置,你必须在设置共享规则以后重新计算规则。
与组共享数据
- 单击设置链接。
- 在设置主页面的管理设置部分,单击数据共享规则链接。
- 在数据共享规则页面为每个模块设置共享规则。
- 单击保存。